Содержание
- Вход в личный кабинет Горздрав для зарегистрированных пользователей
- Порядок оформления заказа
- В чём преимущества дисконтной карты
- Оформление заказа на сайте
- Регистрация карты на www. горздрав. org
- Как получить здравсити карту?
- Правила начисления бонусов на карту лояльности
- Регистрация Личного кабинета
- Здравсити промокод
- Проверка баланса карты Горздрав
- Как провести восстановление доступа
- Как бронировать товар через личный кабинет
- Регистрация и возможности личного кабинета
- Оформление заказа
- Где можно использовать здравсити карту?
- Почему аптеки ЗдравСити
- Здравсити бонусы
- Как сделать заказ на Здравсити.ру?
- Как отменить заказ?
- Как отслеживать баланс на здравсити карте?
- Как активировать карту через официальный сайт?
- Мобильное приложение
- Забыли пароль?
Вход в личный кабинет Горздрав для зарегистрированных пользователей
Зайти в свой профиль можно используя один из трех логинов:
- по номеру телефона или карты;
- через адрес электронной почты.
Проблемы с входом в личный кабинет
Иногда у пользователей возникают ситуации, из-за которых они не могут войти в личный кабинет. Происходит это по нескольким причинам:
- Неверно введенные данные. Необходимо проверить правильность написания логина и пароля.
- На компьютере настроена блокировка рекламы. Внесите сайт Горздрав в настройках ПО в список разрешенных программ.
Восстановление пароля
Самой распространенной проблемой входа является утрата кода. Если вы уверены в правильном написании логина, но забыли пароль, то восстановить доступ можно по письму, полученному при регистрации личного кабинета. В нем содержится вся необходимая для этого информация.
Если не удалось найти письмо в электронной почте, то можно позвонить операторам горячей линии. Воспользоваться этим способом могут только активированные держатели карточек Горздрава. Заранее приготовьтесь назвать свои персональные данные и номер сотового телефона, указанный во время регистрации.
Внизу страницы есть раздел «Задать вопрос», в котором можно описать свою проблему и отправить письмо специалистам.
В открывшейся форме необходимо заполнить следующие поля:
- «Тема сообщения» — выбрать «Технические проблемы».
- «Типовая ситуация» — найти «Проблемы с регистрацией/авторизацией».
- «Введите вопрос» — описать кратко возникшие обстоятельства.
- Обязательно заполнить поля Имя и адрес электронной почты, на которую поступит письмо техподдержки.
Порядок оформления заказа
Оформляется заказ в следующем порядке:
- Поиск товаров и добавление их в корзину.
- Выбор аптеки и подтверждение заказа.
Поиск товаров и добавление их в корзину
Начните вводить название лекарства или другого товара в строку поиска, интернет-сервис ЗдравСити выведет подсказки наименований для выбора.
Можно для поиска воспользоваться каталогом, нажав на ссылку требуемой группы товаров в главном меню.
Если нажать над строкой поиска ссылку «Найти товар», откроется поиск лекарств и других товаров медицинского назначения по алфавиту.
Выбирайте нужные позиции и помещайте их в корзину.
Выбор аптеки и подтверждение заказа
Когда все товары будут в корзине, нажмите на ее значок. В открывшейся корзине проверьте наличие всех отобранных позиций.
Для продолжения дальнейшего оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте интернет-аптеки ЗдравСити или войти в систему, если вы уже зарегистрированы. При регистрации можно указать стационарный телефонный номер, но лучше мобильный, так как только с его помощью можно будет восстановить забытый пароль.
После входа в систему можно переходить к выбору ближайшей аптеки-партнера для доставки вашего заказа. Выберите ее на карте, нажав сначала на кружок и затем на кнопку «Выбрать аптеку».
Интернет-аптека ЗдравСити
Покупка лекарств и других товаров медицинского назначения онлайн
(Реклама. АО ЦВ «Протек». ИНН 7724053916)
В чём преимущества дисконтной карты
Многих интересует, что дает карта «Горздрав»? Каждая покупка лекарств – это возможность получить баллы, которые потом можно тратить на приобретение медикаментов. Но изначально нужно зарегистрировать карту, зайдя на сайт gorzdrav.org, или перезвонить в контактный центр.
Если знать, как зарегистрировать карту «Горздрав», то сделать это несложно. После регистрации клиент сможет получать ряд привилегий:
- 1-7% баллов по каждому чеку. 1 балл соответствует 1 руб., то есть с увеличением бонусов увеличивается экономия;
- 100 баллов при регистрации карты постоянного покупателя «Горздрав»;
- 100 баллов ко Дню рождения;
- Начисление баллов участникам акций;
- Приобретение медикаментов по спеццене;
- Использование бонусов в аптеках партнёров;
- Зачисление баллов на карточный счёт без её предъявления. В этом случае используется телефон, привязанный к карте.
Чтобы все перечисленные выше привилегии были доступны, надо по телефону либо на сейте www.gorzdrav.org активировать карту.
Оформление заказа на сайте
- Добавить медикаменты в корзину;
- Выбрать близлежащую аптеку;
- Подтвердить бронирование лекарств по СМС;
- Забрать забронированные лекарства (примерно через час после бронирования).
Чтобы бонусы были начислены или списаны (нужное действие выбирает клиент), при получении заказа необходимо предъявить бонусную карту «Горздрав».
- +7 (499) 653 62 77 – для Москвы и Подмосковья;
- +7 (812) 426 15 84 – для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
После соединения с оператором, следует назвать номер заказа и обратиться с просьбой внести корректировки.
По указанным выше номерам можно уточнить любые вопросы, касающиеся карты лояльности:
- Узнать, сколько баллов доступно и до какого времени они действительны;
- Заблокировать и разблокировать карточку;
- Прочее.
Регистрация карты на www. горздрав. org
Второй вариант — войти в систему самостоятельно и зарегистрировать карту, указав необходимые сведения без помощи оператора колл-центра. Работа выполняется следующим образом:
- Нажимаем на кнопку сохранения, после чего дожидаемся обновления страницы.
- Указываем дополнительную информацию, которую требует система. Здесь пишем дату рождения, пол и другие сведения. К слову, на этой страничке прописывается код, который приходит на указанный на первом этапе номер телефона.
На этом ввод необходимых сведений завершен. Остается поставить отметку, подтверждающую согласие с условиями программы и обработку личных сведений. Сделать это необходимо, ведь в ином случае регистрация карты на www гордрав org не произойдет.
Последним этапом остается нажать на ссылку активации.
- Возможность пройти процедуры дома.
- Для выполнения работы достаточно Интернета и ПК (телефона).
Как получить здравсити карту?
Шаг 1: Ознакомьтесь с условиями получения карты
Прежде чем получать здравсити карту, необходимо ознакомиться с условиями ее получения. Условия могут различаться в зависимости от региона, в котором вы находитесь, поэтому обратитесь к сайту компании или посетите ближайший отдел продаж для получения информации.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь на сайте компании
Для получения здравсити карты необходимо зарегистрироваться на сайте компании. Поле регистрации вы найдете на главной странице сайта компании. Введите свои данные и проверьте правильность заполнения перед отправкой.
Шаг 4: Получите карту в отделении продаж
Важно! При получении карты необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Карта является персональной и никому ее предоставлять нельзя
Правила начисления бонусов на карту лояльности
Начисляемые на карту Горздрав баллы дают возможность получать скидки до 99% от совершаемой покупки. Сеть аптек дарит 100 единиц после процедуры активации и каждому держателю на его день рождение.
За каждую покупку Горздрав начисляет баллы. Их количество напрямую зависит от категории выбранного товара:
1% — при бронировании через интернет и за покупку лекарственных средств.
2% — за приобретение сопутствующих товаров, лекарств, изделий медицинского назначения, средств по уходу за телом.
3% — при покупке парафармацевтических изделий торговой марки Горздрав.
7% — при использовании промоакции.
Регистрация Личного кабинета
Для подключения Личного кабинета необходимы выполнить следующие действия:
После входа в личный кабинет нужно привязать карту постоянного покупателя. Чтобы это сделать, следует:
- Кликнуть на вкладку «Мой профиль»;
- С правой стороны отыскать кнопку «Привязать» и нажать на неё;
- Заполнить появившуюся форму, где требуется ввести номер карты.
Что можно делать в Личном кабинете
Функционал онлайн-кабинета позволяет:
- Активировать карту аптеки «Горздрав»;
- Просматривать перечень заказов;
- Изменять реквизиты от Личного кабинета;
- Дополнять/корректировать свои данные;
- Выбирать ближайшую аптеку;
- Контролировать бонусы и срок их активности.
Если не получается зайти на свою страничку, то некорректная работа сайта может наблюдаться при использовании программ блокирования рекламы (AdBlok, AdGuard и прочих).
Восстановление пароля от личного кабинета
Если клиент не может вспомнить пароль от Личного кабинета, то для его восстановления следует открыть форму входа и активировать ссылку «Забыли пароль». В открывшейся форме надо указать эл. адрес, на который будет отправлено напоминание пароля.
Здравсити промокод
Промокод (от англ. «promo code» — promotional code) — это специальный код, который позволяет получить скидку во время оформления заказа. Промокод представляет собой набор букв и цифр, который нужно ввести в соответствующее поле. После ввода действующего промокода сумма покупки может уменьшиться на определенный процент или фиксированную сумму, а также могут быть предоставлены дополнительные привилегии, такие как бесплатная доставка или подарки. Промокоды могут быть ограничены по времени, количеству использований или по конкретным товарам и услугам.
Где взять промокод Здрависти:
Правила применения промокодов:
- Каждый промокод может применяться одним покупателем только единоразово
- Промокоды на первую покупку могут применяться только к первому заказу на сайте
- Убедитесь, что сумма вашей корзины не менее необходимой для получения скидки по промокоду
- Проверьте, что не истек срок использования промокода
- Сумма корзины после применения промокода должна быть не менее 200 руб на первый заказ и не менее 400 руб на второй и последующие заказы
- Проверьте корректность вводимого промокода и отсутствие дополнительных пробелов до и после вводимого значения.
Вот и все! Я думаю Вы уже научились, как самостоятельно здравсити заказать лекарства. Удачи!
Проверка баланса карты Горздрав
Контролировать состояние начисленных баллов можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону горячей линии. Приготовьтесь назвать номе карты и имя ее держателя.
- Зайти в ЛК Горздрав.
- Уточнить информацию в полученном товарном чеке.
В своем профиле выбрать любой раздел, кроме, «Выйти».
В боковом меню появится вся необходимая информация:
Проверка баланса по чеку
Еще один способ узнать количество начисленных и активных баллов – это товарный чек.
Единственное неудобство этого варианта состоит в том, что здесь указано только количественное значение и нет информации по срокам действия баллов.
Как провести восстановление доступа
Если не удается попасть в личный кабинет, возникают ошибки при введении логина и пароля, то возможно пользователь вводит данные неправильно. В этом случае лучше провести авторизацию повторно.
Если пароль был потерян, то можно провести восстановление на официальном сайте. Для этого можно воспользоваться инструкцией:
- Загружается форма для авторизации;
- В поле указывается номер телефона, который использовался при регистрации;
- Далее кликается вкладка «Восстановить пароль»;
- На телефон придет СМС, в нем будет пароль для входа в аккаунт;
- Затем вносится пароль;
- Проводится авторизация в профиль.
Как бронировать товар через личный кабинет
Зарезервировать выбранные лекарственные средства можно через зарегистрированный ЛК.
- В верхней строке поиска написать наименование препарата.
- Появятся весь ассортимент, содержащий это активное вещество. В боковом меню можно создать фильтр по своим требованиям.
- В выбранном товаре нажать на значок «Корзинка»:
- В открывшемся окне изменить количество при помощи знаков плюс и минус.
- В боковом окне отобразится весь выбранный товар и начисляемые по нему бонусы.
- Нажав на кнопку «Забронировать», вы попадете на страницу, где выбирается адрес аптеки, откуда будет забран заказанный товар.
Хранения длится не более суток, изменять и дополнять заказ нельзя. По готовности на указанный номер сотового поступит СМС сообщение. Если оповещение не пришло, то нужно позвонить на горячую линию.
Регистрация и возможности личного кабинета
После регистрации пользователь получает на электронную почту письмо с ссылкой, по которой он должен пройти – это стандартная процедура подтверждения регистрации. Для последующего входа на сайт пользователь использует номер телефона и пароль, высланный ему по SMS.
Личный кабинет покупателя состоит из нескольких вкладок.
- Заказы. Показывает детали предыдущих заявок и статус текущего заказа.
- Баллы. Помогает проверить количество накопленных «активных», доступных к списанию бонусов, а также количество баллов, которые вскоре поступят на счёт.
- Аптеки. Даёт возможность найти нужную аптеку, отсортировав её по разным категориям: по способу оплаты заказа, по режиму работы, специализации и другим фильтрам. Посмотрев на карту, можно найти ближайший аптечный пункт, его адрес, телефон и другую полезную информацию.
- Настройки. Вкладка позволяет изменить персональную информацию, подписаться на рассылку новостей об акциях и спецпредложениях.
- Пароль. Предназначена для изменения параметров входа на сайт.
Ещё одна полезная функция личного кабинета – это возможность добавить медикаменты и аптечные пункты в «избранное». Функция позволит не искать нужное лекарство заново – оно будет отображаться в специальном списке, который откроется после нажатия на иконку «сердечка» в правом верхнем углу. Чтобы отметить продукт, необходимо нажать на кнопку «В избранное». При заказе достаточно применить фильтр, как на странице отобразятся все отмеченные розничные пункты.
Оформление заказа
Алгоритм действий для отправки онлайн-заказа.
- Выбрать из списка свой город.
- Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
- Найти и добавить в корзину все необходимые лекарства.
- Применить промокод, скидку или списать баллы – по необходимости.
- Выбрать аптеку для оплаты и получения заказа.
- Отправить заказ.
- Подтвердить заказ лекарств по звонку оператора.
Для того чтобы пользователь смог быстро найти нужный медикамент или необходимое изделие, предусмотрено три варианта:
- поиск по названию товара;
- отбор по категориям товаров;
поиск по алфавиту.
Найдя все необходимое, пользователь добавляет товары в корзину с помощью специальной кнопки. На странице «Корзина» по необходимости можно отредактировать заказ: удалить или поменять количество товаров. Затем пользователь используетскидки, если они у него есть, выбирает самую удобную для получения заказа аптеку, отфильтровав её по категориям, и подтверждает свой заказ. После отправки заказа покупателю приходит уведомление по электронной почте или через SMS. Последний этап – звонок оператора для окончательного подтверждения заказа.
Сервис «Здравсити» может похвастаться множеством преимуществ: это гарантированное качество медикаментов, бесплатная доставка, простая и выгодная бонусная система, большое количество пунктов выдачи заказа. Чтобы быть в курсе последних новостей и акций сервиса, необходимо подписаться на рассылку во вкладке «Настройки» личного кабинета.
- https://lichniekabineti.ru/151-zdravcity.html
- https://kabinet-vhod.ru/18-zdravcity.html
- https://m.ok.ru/zdravcity.official
- https://vsekabineti.ru/107-zdravcity.html
- https://apteki.guru/zdravsiti/lichnyj-kabinet-ego-preimushhestva.html
Где можно использовать здравсити карту?
Аптеки
Здравсити карта лояльности позволяет получить различные бонусы и скидки во всех аптеках-партнерах. Вы можете приобретать лекарства и медицинские средства по выгодным условиям, а также получать бонусные баллы за каждую покупку.
Клиники и центры здоровья
С здравсити картой вы можете получать скидки на консультации у докторов, анализы, исследования, обследования и лечение в клиниках-партнерах. Также вы можете получить бонусные баллы за посещение медицинских учреждений.
Магазины здорового питания и спортивные клубы
С здравсити картой вы можете получать скидки в магазинах здорового питания и спортивных клубах, а также бонусные баллы за посещение тренажерных залов и занятия фитнесом
Это особенно важно для тех, кто заботится о своем здоровье и стремится к здоровому образу жизни
Красота и уход за телом
С здравсити картой вы можете получать скидки на услуги по уходу за телом, косметологические процедуры, массаж и SPA в салонах красоты-партнерах. Также вы можете получать бонусные баллы за каждую процедуру.
Здравсити карта лояльности открывает множество возможностей для экономии денег и ухода за здоровьем. Используйте ее с умом и получайте выгоды везде, где есть партнеры программы.
Почему аптеки ЗдравСити
Интернет-аптека «ЗдравСити» предлагает только проверенные и лицензированные лекарственные средства, косметику, медоборудование и диетические добавки. Мы гарантируем качество купленного у нас товара и быструю доставку заказанного. Пользуясь услугами наших аптек, можете быть уверены, что покупаете только лучшее, что есть на современном российском фармрынке.
Лицензии и сертификаты качества
Лучшие материалы месяца
- Коронавирусы: SARS-CoV-2 (COVID-19)
- Антибиотики для профилактики и лечения COVID-19: на сколько эффективны
- Самые распространенные «офисные» болезни
- Убивает ли водка коронавирус
- Как остаться живым на наших дорогах?
За более чем 25-летнюю деятельность холдинг «Протек» заслужил славу одного из лидеров на фармацевтическом рынке России
Мы дорожим своей репутацией и уважаем наших клиентов, поэтому большое внимание уделяем проверке качества товара, реализуемого через сеть «ЗдравСити». Мы работаем только с теми компаниями, которые имеют лицензии на производство косметики и медпрепаратов, а весь товар, представленный на нашем сайте, обязательно имеет необходимые сертификаты, подтверждающие качество
Проверенные компании-производители
Компания-основатель сети аптек «ЗдравСити» самостоятельно занимается производством лекарственных препаратов (с 1994 года), а также сотрудничает с лучшими компаниями-производителями фармпродукции. К примеру, с крупнейшей венгерской фармацевтической компанией «Гедеон Рихтер» «Протек» работает с 1992 года. На сегодня список поставщиков аптечной продукции существенно расширился. Через «ЗдравСити» можно купить фармтовары как от многих отечественных, так и зарубежных производителей.
Условия хранения продукции
Складская система, применяемая «ЗдравСити», полностью соответствует современным требованиям. Благодаря этому у нас есть возможность хранить большие партии медпрепаратов в соответствующих условиях
Огромное внимание мы уделяем проверке сроков годности реализуемой продукции. Можете быть уверены, что, покупая у нас, всегда получите товар самого лучшего качества
Квалификация сотрудников
Компания «Протек» насчитывает около 3600 сотрудников. За 25 лет успешной работы руководство холдинга сумело сформировать команду настоящих профессионалов. Квалифицированные фармацевты всегда помогут покупателю определиться с выбором, ответят на все вопросы и при необходимости подскажут альтернативу интересующего медикамента. Логистическая и складская система, применяемая «ЗдравСити», отвечает мировым стандартам, благодаря чему товар наивысшего качества в кратчайшие сроки попадает к заказчику в любую точку страны.
Здравсити бонусы
Здравсити Плюс — это бонусная программа поощрения клиентов, выбирающих данный бренд. С каждой покупки на сайте и в приложении на счет участника программы начисляется 1% от потраченной суммы в виде бонусов. Накопленными бонусами можно оплатить большинство товаров, предоставленных в аптеке.
Участником программы становятся автоматически после регистрации на сайте или в приложении.
Дополнительная информация о программе «Здравсити Плюс»:
- кешбэк в 1% от потраченной суммы в виде бонусов
- оплата бонусами до 70%
- 1 бонус равен 1 рублю
- баллы становятся активными и доступными к списанию спустя 10-15 дней после оплаты заказа
- баллы активны 180 дней, после чего сгорают
Как сделать заказ на Здравсити.ру?
В здравсити заказать лекарства не составит труда выполняя следующую инструкцию:
Шаг 1. Выберите город или регион, в котором собираетесь забирать свой заказ. Система автоматически попытается сделать это сама. Однако, если это запрещено настройками вашего гаджета, сделайте это самостоятельно:
Версия на ПК:
- В верху с левой стороны щелкните по названию города или региона, который задан автоматически. Если указан верный город, менять ни чего не нужно.
- В появившемся окне удалите прежнее название города и введите необходимое (пример на картинке ниже под цифрой 3).
- Выберите из предложенного списка свой вариант и нажмите кнопку «Подтвердить» (пример на картинке ниже под цифрами 4 и 5).
Мобильная версия:
- С левой верхней стороны экрана щелкните на иконку раскрывающегося меню.
- В открывшемся окошке щелкните по названию города или региона.
- В появившемся окне удалите прежнее название города и введите необходимое.
- Выберите из предложенного списка свой вариант и нажмите кнопку «Подтвердить» (пример на картинке ниже).
Шаг 2. Выберите необходимый товар, либо найдите его воспользовавшись поиском по сайту.
- Щелкните по полю поисковой строки и введите необходимое наименование препарата.
- Из предложенного списка выберите тот, который искали, нажатием на его наименование (цифра 2 на картинке ниже).
- На данном этапе можно ознакомиться с его техническими характеристиками, инструкцией по использованию, наличие товара в аптеке.
- Если это то, что Вы искали и Вас все устраивает нажмите «Добавить в корзину».
Шаг 3. Добавьте по желанию и другие необходимые товары. Затем нужно перейти в корзину (иконка корзины находится в верхней правой части экрана на ПК, на мобильной версии иконка корзины находится внизу экрана).
Шаг 4. Проверьте состав заказа и ознакомьтесь с итоговой суммой. В корзине вы можете корректировать свой заказ: изменять количество товаров и удалять ненужные позиции.
Шаг 5. Укажите способ получения заказа.
Доставка курьером. Стоимость и время доставки зависит от адреса. Данная информация рассчитывается автоматически в корзине. При покупке на определенную сумму (зависит от города) доставка осуществляется . Например, в Москве, оформив заказ на не менее чем 1499 рублей, курьер привезет приобретенный товар совершенно бесплатно.
Самовывоз из аптечного пункта
Обращаем Ваше внимание на то, что для самовывоза необходимо сделать заказ на сумму не менее, чем на 400 рублей или на 200 рублей при покупке впервые.
Шаг 6. После выбора способа получения необходимо авторизоваться на сайте по номеру телефона или зарегистрироваться. Если Вы сделали это ранее, переходите к следующему шагу.
Шаг 7. Выберите адрес доставки.
При выборе способа доставки «Самовывоз» сделайте следующее:
- Нажмите «Выбрать аптеку».
- Затем в поисковой строке введите название Вашей улицы или аптеки. Либо можно выбрать аптечный пункт из списка имеющихся в Вашем населенном пункте (кнопка, выделенная красным на картинку ниже).
- В появившемся списке выберите свою аптеку и нажмите «Забрать сегодня» или «Забрать завтра» (в зависимости от наличия товара).
При выборе способа доставки курьером сделайте следующее:
- Нажмите «Указать адрес».
- Введите точный адрес доставки с указанием Вашего этажа, подъезда, номера квартиры, если это необходимо. В поле «Комментарий» можно внести любые уточнения по заказу, например: номер офиса, код домофона, информацию для охраны и т.п.
- Выберите дату и время доставки.
Шаг 8. Выберите способ оплаты:
- Картой онлайн.
- При получении. Оплата осуществляется наличными или картой непосредственно на кассе аптеки в момент выдачи заказа, либо курьеру.
Шаг 10. Проверьте правильность введенных данных и нажмите на кнопку Подтвердить заказ.
После оформления заказа, Вы получите сообщение о его статусе с помощью sms и сообщений электронной почты
Обратите внимание: выдача интернет-заказа возможна только после получения смс-сообщения о его готовности к выдаче
Как отменить заказ?
До получения заказа
Если Вы окончательно решили не выкупать свой заказ, то отказаться от него до получения заказа можно следующими способами:
- Связаться с представителем аптеки. Сделать это можно следующими способами:— по телефону горячей линии 8(800)250-24-26- написать на почту [email protected] в чат на сайте или приложении- в официальных соцсетях аптеки.В своем сообщении необходимо указать номер заказа (смотрите в личном кабинете в разделе «Заказы».
- Второй способ — не забирать ранее заказанный товар. Срок хранения заказа — не более 3 суток. Если Вы не заберете заказ в указанный срок, он отмениться автоматически.
- Отменить заказ из личного кабинета. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Заказы» и нажмите Отменить заказ.
После получения заказа
В том случае, если заказ уже был получен покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней.
Способ возврата денежных средств будет зависеть от способа оплаты. Если оплата проводилась онлайн, средства вернутся на карту в срок от 5 до 30 рабочих дней с момента оформления заказа.
Если проблема возникла с заказом, оплаченным в аптеке, есть возможность вернуть средства на ваш счет в личном кабинете Здравсити для следующих покупок. Получая заказ в аптеке, проверьте его состав, сроки годности, дозировку до оплаты. Это сбережет Ваше время и нервы.
Отказаться от заказа после его оплаты можно в следующих случаях:
- товар не соответствует заказанному
- товар поврежден, нарушена целостность упаковки
- товар поврежден, упаковка не соответствует характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).
От какого товара нельзя отказаться после его получения?
В соответствии с Постановлением Правительства № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату и замене на аналогичный товар следующие товары надлежащего качества:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- парфюмерно-косметические товары.
Как отслеживать баланс на здравсити карте?
Для того чтобы узнать остаток средств на вашей здравсити карте, вам необходимо:
- Зайти на сайт zdravcity.ru.
- Войти в свой личный кабинет, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации.
- На главной странице вашего личного кабинета вы увидите кнопку «Моя карта». Нажмите на нее.
- Откроется страница с информацией о вашей здравсити карте. Вам необходимо найти раздел «Остаток средств» и увидеть сумму на вашем балансе.
Также, вы можете узнать остаток средств, используя специальное мобильное приложение «Здравсити». Для этого:
- Скачайте и установите приложение «Здравсити» на ваш смартфон.
- Запустите приложение и зайдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
- На главной странице приложения вы увидите информацию о вашей здравсити карте, включая остаток средств на вашем балансе.
Таким образом, отслеживание баланса на здравсити карте является простым и быстрым процессом, который не займет много времени и не вызовет трудностей даже у новичков.
Как активировать карту через официальный сайт?
Подробно рассмотрим процесс регистрации карточки постоянного покупателя через официальный ресурс компании — gorzdrav org. Здесь алгоритм такой:
Переходим по указанному выше адресу и жмем на кнопку «Скидки по картам» в горизонтальном меню.
- С левой стороны выбираем раздел активации и переходим в него.
- Переписываем в отдельную строку символы с «пластика» (под штрих-кодом на оборотной стороне), после чего пишем имя, почтовый ящик (адрес в сети), а также телефонный номер.
Жмем на кнопку сохранения, вводим СМС-сообщение (приходит на указанный номер) и вводим остальную информацию по требованию системы.
Как вариант, можно предварительно зарегистрироваться на сайте, а уже после активировать карту аптеки на «Горздрав орг».
На начало апреля 2024 года бонусы «Спасибо» в аптеке «Горздрав» не работают. Эта информация получена на официальном сайте программы. Стоит отметить, что последнее время число аптек-партнеров сокращается, поэтому отсутствию рассматриваемой сети в перечне не стоит удивляться.
В зависимости от типа покупки размер бонусных баллов достигает 7%, что позволяет в короткие сроки накопить определенную сумму на личном счету и использовать ее для экономии. Чтобы воспользоваться «пластиком», он должен быть зарегистрирован (этот вопрос рассмотрен выше). 1 балл приравнивается к 1 рублю.
- Уточните объем накоплений на счету (как проверить бонусы по карте «Горздрав» рассмотрено выше).
- Передайте карточку провизору и скажите, что планируете оплатить часть товара накопленными «призовыми единицами».
- Сэкономьте таким способом до 99% цены .
Мобильное приложение
Не только на сайте можно выбирать лекарства. ЗдравСити разработал мобильное приложение для владельцев гаджетов. Абсолютно бесплатно можно скачать и установить приложение по ссылкам:
- Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.zdravcity.app&hl=ru;
- Для IOS: https://apps.apple.com/ru/app/zdravsiti/id1119115786.
Функционал приложений схож с обычной ПК версией (там присутствуют функции просмотра заказов, изменение информации и другие. Но в приложениях есть очень полезная функция — «Напоминалка». Гаджет напомнит, когда вам нужно принять лекарство, чтобы не сбиться с режима.
Забыли пароль?
Вдруг вы забыли пароль от персональной учетки на ЗдравСити, воспользуйтесь простой формой восстановления:
- Переходим на «Войти/Зарегистрироваться» — кнопку расположенную в «шапке».
- В первую ячейку вводим свой телефон.
- Нажимаем на ссылку «Восстановить пароль» — прямо под второй ячейкой. В нее же вводим новый пароль, который пришел на указанный номер телефона.
- Теперь – «Продолжить».
Есть желание изменить пароль, присланный в смс-сообщении? Следуйте простой инструкции:
- Зайдите во вкладку «Мой Профиль» в личном кабинете.
- Справа – под вариантами, как «Присылать уведомление о заказе», будет ссылка «Изменить пароль».
- Нажимаем на «Изменить пароль». Вводим старый и новый, а также «Изменить».