«здравсити» это развод?

Порядок оформления заказа

Оформляется заказ в следующем порядке:

1. Поиск товаров и добавление их в корзину.
2. Выбор аптеки и подтверждение заказа.

Поиск товаров и добавление их в корзину

Начните вводить название лекарства или другого товара в строку поиска, интернет-сервис ЗдравСити выведет подсказки наименований для выбора.

Можно для поиска воспользоваться каталогом, нажав на ссылку требуемой группы товаров в главном меню.

Если нажать над строкой поиска ссылку «Найти товар», откроется поиск лекарств и других товаров медицинского назначения по алфавиту.

Выбирайте нужные позиции и помещайте их в корзину.

Выбор аптеки и подтверждение заказа

Когда все товары будут в корзине, нажмите на ее значок. В открывшейся корзине проверьте наличие всех отобранных позиций.

Для продолжения дальнейшего оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте интернет-аптеки ЗдравСити или войти в систему, если вы уже зарегистрированы. При регистрации можно указать стационарный телефонный номер, но лучше мобильный, так как только с его помощью можно будет восстановить забытый пароль.

После входа в систему можно переходить к выбору ближайшей аптеки-партнера для доставки вашего заказа. Выберите ее на карте, нажав сначала на кружок и затем на кнопку «Выбрать аптеку».

Интернет-аптека ЗдравСити

Покупка лекарств и других товаров медицинского назначения онлайн

(Реклама. АО ЦВ «Протек». ИНН 7724053916)

Как отменить заказ?

До получения заказа

Если Вы окончательно решили не выкупать свой заказ, то отказаться от него до получения заказа можно следующими способами:

1. Связаться с представителем аптеки. Сделать это можно следующими способами:— по телефону горячей линии 8(800)250-24-26- написать на почту [email protected] в чат на сайте или приложении- в официальных соцсетях аптеки.В своем сообщении необходимо указать номер заказа (смотрите в личном кабинете в разделе «Заказы».
2. Второй способ — не забирать ранее заказанный товар. Срок хранения заказа — не более 3 суток. Если Вы не заберете заказ в указанный срок, он отмениться автоматически.
3. Отменить заказ из личного кабинета. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Заказы» и нажмите Отменить заказ.

После получения заказа

В том случае, если заказ уже был получен покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней.

Способ возврата денежных средств будет зависеть от способа оплаты. Если оплата проводилась онлайн, средства вернутся на карту в срок от 5 до 30 рабочих дней с момента оформления заказа.

Если проблема возникла с заказом, оплаченным в аптеке, есть возможность вернуть средства на ваш счет в личном кабинете Здравсити для следующих покупок. Получая заказ в аптеке, проверьте его состав, сроки годности, дозировку до оплаты. Это сбережет Ваше время и нервы.

Отказаться от заказа после его оплаты можно в следующих случаях:

• товар не соответствует заказанному
• товар поврежден, нарушена целостность упаковки
• товар поврежден, упаковка не соответствует характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

От какого товара нельзя отказаться после его получения?

В соответствии с Постановлением Правительства № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату и замене на аналогичный товар следующие товары надлежащего качества:

• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
• предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
• парфюмерно-косметические товары.

Оформление заказа

Алгоритм действий для отправки онлайн-заказа.

1. Выбрать из списка свой город.
2. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
3. Найти и добавить в корзину все необходимые лекарства.
4. Применить промокод, скидку или списать баллы – по необходимости.
5. Выбрать аптеку для оплаты и получения заказа.
6. Отправить заказ.
7. Подтвердить заказ лекарств по звонку оператора.

Для того чтобы пользователь смог быстро найти нужный медикамент или необходимое изделие, предусмотрено три варианта:

• поиск по названию товара;
• отбор по категориям товаров;

поиск по алфавиту.

Найдя все необходимое, пользователь добавляет товары в корзину с помощью специальной кнопки. На странице «Корзина» по необходимости можно отредактировать заказ: удалить или поменять количество товаров. Затем пользователь используетскидки, если они у него есть, выбирает самую удобную для получения заказа аптеку, отфильтровав её по категориям, и подтверждает свой заказ. После отправки заказа покупателю приходит уведомление по электронной почте или через SMS. Последний этап – звонок оператора для окончательного подтверждения заказа.

Сервис «Здравсити» может похвастаться множеством преимуществ: это гарантированное качество медикаментов, бесплатная доставка, простая и выгодная бонусная система, большое количество пунктов выдачи заказа. Чтобы быть в курсе последних новостей и акций сервиса, необходимо подписаться на рассылку во вкладке «Настройки» личного кабинета.

• https://lichniekabineti.ru/151-zdravcity.html
• https://kabinet-vhod.ru/18-zdravcity.html
• https://m.ok.ru/zdravcity.official
• https://vsekabineti.ru/107-zdravcity.html
• https://apteki.guru/zdravsiti/lichnyj-kabinet-ego-preimushhestva.html

Как сделать заказ на Здравсити.ру?

В здравсити заказать лекарства не составит труда выполняя следующую инструкцию:

Шаг 1. Выберите город или регион, в котором собираетесь забирать свой заказ. Система автоматически попытается сделать это сама. Однако, если это запрещено настройками вашего гаджета, сделайте это самостоятельно:

Версия на ПК:

1. В верху с левой стороны щелкните по названию города или региона, который задан автоматически. Если указан верный город, менять ни чего не нужно.
2. В появившемся окне удалите прежнее название города и введите необходимое (пример на картинке ниже под цифрой 3).
3. Выберите из предложенного списка свой вариант и нажмите кнопку «Подтвердить» (пример на картинке ниже под цифрами 4 и 5).

Мобильная версия:

1. С левой верхней стороны экрана щелкните на иконку раскрывающегося меню.
2. В открывшемся окошке щелкните по названию города или региона.
3. В появившемся окне удалите прежнее название города и введите необходимое.
4. Выберите из предложенного списка свой вариант и нажмите кнопку «Подтвердить» (пример на картинке ниже).

Шаг 2. Выберите необходимый товар, либо найдите его воспользовавшись поиском по сайту.

1. Щелкните по полю поисковой строки и введите необходимое наименование препарата.
2. Из предложенного списка выберите тот, который искали, нажатием на его наименование (цифра 2 на картинке ниже).
3. На данном этапе можно ознакомиться с его техническими характеристиками, инструкцией по использованию, наличие товара в аптеке.
4. Если это то, что Вы искали и Вас все устраивает нажмите «Добавить в корзину».

Шаг 3. Добавьте по желанию и другие необходимые товары. Затем нужно перейти в корзину (иконка корзины находится в верхней правой части экрана на ПК, на мобильной версии иконка корзины находится внизу экрана).

Шаг 4. Проверьте состав заказа и ознакомьтесь с итоговой суммой. В корзине вы можете корректировать свой заказ: изменять количество товаров и удалять ненужные позиции.

Шаг 5. Укажите способ получения заказа.

Доставка курьером. Стоимость и время доставки зависит от адреса. Данная информация рассчитывается автоматически в корзине. При покупке на определенную сумму (зависит от города) доставка осуществляется . Например, в Москве, оформив заказ на не менее чем 1499 рублей, курьер привезет приобретенный товар совершенно бесплатно.

Самовывоз из аптечного пункта

Обращаем Ваше внимание на то, что для самовывоза необходимо сделать заказ на сумму не менее, чем на 400 рублей или на 200 рублей при покупке впервые.

Шаг 6. После выбора способа получения необходимо авторизоваться на сайте по номеру телефона или зарегистрироваться. Если Вы сделали это ранее, переходите к следующему шагу.

Шаг 7. Выберите адрес доставки.

При выборе способа доставки «Самовывоз» сделайте следующее:

1. Нажмите «Выбрать аптеку».
2. Затем в поисковой строке введите название Вашей улицы или аптеки. Либо можно выбрать аптечный пункт из списка имеющихся в Вашем населенном пункте (кнопка, выделенная красным на картинку ниже).
3. В появившемся списке выберите свою аптеку и нажмите «Забрать сегодня» или «Забрать завтра» (в зависимости от наличия товара).

При выборе способа доставки курьером сделайте следующее:

1. Нажмите «Указать адрес».
2. Введите точный адрес доставки с указанием Вашего этажа, подъезда, номера квартиры, если это необходимо. В поле «Комментарий» можно внести любые уточнения по заказу, например: номер офиса, код домофона, информацию для охраны и т.п.
3. Выберите дату и время доставки.

Шаг 8. Выберите способ оплаты:

• Картой онлайн.
• При получении. Оплата осуществляется наличными или картой непосредственно на кассе аптеки в момент выдачи заказа, либо курьеру.

Шаг 10. Проверьте правильность введенных данных и нажмите на кнопку Подтвердить заказ.

После оформления заказа, Вы получите сообщение о его статусе с помощью sms и сообщений электронной почты

Обратите внимание: выдача интернет-заказа возможна только после получения смс-сообщения о его готовности к выдаче

Техническая поддержка

Если возникают вопросы и проблемы с использованием сервиса «Здравсити», то клиент может обратиться в центральный офис компании. Он располагается по адресу: Москва, ул. Чермянская, д. 2, стр. 1.

Также пользователи могут воспользоваться следующими контактами:

• Номер телефона технической поддержки – 8(800)500-92-62;
• Адрес электронной почты – [email protected]

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора – Никита Аверин

• Как можно войти в личный кабинет портала «Правое дело» – пошаговая инструкция – 20.05.2024
• Как можно войти в личный кабинет портала ЯРВЕТ – пошаговая инструкция – 16.05.2024
• Как можно войти в личный кабинет сервиса «Моя работа» на сайте cznmos.ru – 16.05.2024

Промокоды в сеть Здравсити на Май, 2024

Чтобы воспользоваться промокодом, выполните несколько шагов:

1. Скопируйте промокод на Май, 2024.
2. Перейдите на сайт Zdravcity.ru.
3. Добавьте товары в корзину.
4. Введите скопированный промокод в специальное поле.
5. Нажмите кнопку «Применить» и активируйте купон.
6. Завершите покупку.

В итоге вы получите скидку на свой заказ. Если после активации купона цена не изменилась, то надо проверить условия предложения и повторить процедуру. Возможно, срок действия предложения истек, или в корзину был добавлен неакционный товар.

Обратная связь → Для правообладателей → О проекте → Политика конфиденциальности сайта → Пользовательское соглашение → → Согласие на обработку персональных данных → Справочник → Популярные страницы → Акции и коды в регионах

Как провести восстановление доступа

Если не удается попасть в личный кабинет, возникают ошибки при введении логина и пароля, то возможно пользователь вводит данные неправильно. В этом случае лучше провести авторизацию повторно.

Если пароль был потерян, то можно провести восстановление на официальном сайте. Для этого можно воспользоваться инструкцией:

• Загружается форма для авторизации;
• В поле указывается номер телефона, который использовался при регистрации;
• Далее кликается вкладка «Восстановить пароль»;
• На телефон придет СМС, в нем будет пароль для входа в аккаунт;
• Затем вносится пароль;
• Проводится авторизация в профиль.

Почему аптеки ЗдравСити

Интернет-аптека «ЗдравСити» предлагает только проверенные и лицензированные лекарственные средства, косметику, медоборудование и диетические добавки. Мы гарантируем качество купленного у нас товара и быструю доставку заказанного. Пользуясь услугами наших аптек, можете быть уверены, что покупаете только лучшее, что есть на современном российском фармрынке.

Лицензии и сертификаты качества

Лучшие материалы месяца

• Коронавирусы: SARS-CoV-2 (COVID-19)
• Антибиотики для профилактики и лечения COVID-19: на сколько эффективны
• Самые распространенные «офисные» болезни
• Убивает ли водка коронавирус
• Как остаться живым на наших дорогах?

За более чем 25-летнюю деятельность холдинг «Протек» заслужил славу одного из лидеров на фармацевтическом рынке России

Мы дорожим своей репутацией и уважаем наших клиентов, поэтому большое внимание уделяем проверке качества товара, реализуемого через сеть «ЗдравСити». Мы работаем только с теми компаниями, которые имеют лицензии на производство косметики и медпрепаратов, а весь товар, представленный на нашем сайте, обязательно имеет необходимые сертификаты, подтверждающие качество

Проверенные компании-производители

Компания-основатель сети аптек «ЗдравСити» самостоятельно занимается производством лекарственных препаратов (с 1994 года), а также сотрудничает с лучшими компаниями-производителями фармпродукции. К примеру, с крупнейшей венгерской фармацевтической компанией «Гедеон Рихтер» «Протек» работает с 1992 года. На сегодня список поставщиков аптечной продукции существенно расширился. Через «ЗдравСити» можно купить фармтовары как от многих отечественных, так и зарубежных производителей.

Условия хранения продукции

Складская система, применяемая «ЗдравСити», полностью соответствует современным требованиям. Благодаря этому у нас есть возможность хранить большие партии медпрепаратов в соответствующих условиях

Огромное внимание мы уделяем проверке сроков годности реализуемой продукции. Можете быть уверены, что, покупая у нас, всегда получите товар самого лучшего качества

Квалификация сотрудников

Компания «Протек» насчитывает около 3600 сотрудников. За 25 лет успешной работы руководство холдинга сумело сформировать команду настоящих профессионалов. Квалифицированные фармацевты всегда помогут покупателю определиться с выбором, ответят на все вопросы и при необходимости подскажут альтернативу интересующего медикамента. Логистическая и складская система, применяемая «ЗдравСити», отвечает мировым стандартам, благодаря чему товар наивысшего качества в кратчайшие сроки попадает к заказчику в любую точку страны.

Выбираете заказ, который хотите проверить

1. Входите в личный кабинет

Для того чтобы проверить заказ в Здравсити по номеру телефона, вы должны войти в свой личный кабинет на сайте компании. Для этого необходимо нажать на кнопку «Вход» в верхнем правом углу страницы и ввести свои данные для авторизации (логин и пароль).

2. Переходите в раздел «Заказы»

После успешного входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Заказы». Его можно найти в верхнем меню страницы или на главной странице личного кабинета в списке разделов.

3. Ищете нужный заказ по номеру телефона

В разделе «Заказы» находится список всех оформленных вами заказов, отсортированных по дате. Необходимо найти нужный заказ по номеру телефона, указанному при оформлении. Для этого можно воспользоваться поиском или пролистать весь список вручную.

4. Проверяете статус заказа и информацию о нем

После того, как вы нашли нужный заказ, необходимо проверить его статус и информацию о нем. В зависимости от статуса заказа, вы можете увидеть информацию о его текущем состоянии (обработка, отправка, доставка) и дату ожидаемой доставки.

5. Связываетесь с оператором, если возникают проблемы

Если вы обнаружили проблемы с заказом, например, он не был доставлен вовремя, не соответствует заказу или требуется изменение, необходимо обратиться к оператору Здравсити. Для этого можно воспользоваться контактами на сайте компании или написать письмо через личный кабинет.

Как зарегистрироваться на сайте Здравсити?

Перед началом покупок на Здравсити.ру лучше всего первым делом авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля или пройти процедуру регистрации, если не делали этого ранее.

Регистрация в личном кабинете аптеки «Здравсити» может предоставить следующие преимущества:

• Быстрый доступ к истории ваших заказов, которые вы можете повторять в один клик.
• Сохранение информации о ваших рецептах и получение уведомлений о необходимости продления рецептов.
• Получение персональных рекомендаций и уведомлений о скидках и акциях, которые могут быть полезны для вашего здоровья и бюджета.
• Удобное оформление заказов в любое время суток, без необходимости вводить свои данные каждый раз.
• Возможность делать заказы через интернет;
• Можно сохранять товары в избранное для быстрого доступа к ним;
• Участвовать в бонусной программе.

Таким образом, регистрация в личном кабинете аптеки «Здравсити» может сделать процесс покупки лекарств и медицинских товаров более удобным и эффективным для вас.

Шаг 1. Первым делом необходимо войти в форму регистрации на сайте. На мобильной и десктопной версиях сайта данная форма расположена в разных местах.

Нажмите на иконку аватара, расположенную в правой верхней части экрана (на компьютерной версии), либо в нижней части экрана справа (на мобильной версии сайта).

Шаг 2. После этого в появившемся окне необходимо ввести номер Вашего действующего телефона и нажать кнопку «Получить СМС-код» (смотрите цифры 1 и 2 на картинке ниже).

Шаг 3. На указанный номер телефона спустя короткое время будет отправлено СМС сообщение с кодом, необходимым для подтверждения введенных данных. Запомните данный код и введите его в специальное поле на сайте (смотрите цифру 4 на картинке ниже), либо в приложении, если используете смартфон.

Полезные советы

Как быстро и надолго избавиться от насморка?*

Подожгите небольшой кусочек обычной медицинской ватки и сразу затушите. Вдохните носом, полученный дым и насморка как не бывало

Внимание! Ватку необходимо поджигать на негорючей поверхности и с соблюдением техники безопасности! *совет из народной медицины, применяется на свой страх и риск

Шаг 4. Теперь введите в необходимое поле свое имя (цифра 5 на картинке ниже). Подтвердите введенные данные нажатием на кнопку «Продолжить».

Шаг 5. В открывшемся окошке Вам предлагается ввести Ваш адрес электронной почты. Можете сделать это, если хотите получать информацию о ваших заказах, а также рекламные сообщения о проходимых акциях и спецпредложениях. Для согласия нажмите «Подписаться» (только после указания адреса электронной почты), либо кнопку «Пропустить».

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов относительно заказа лекарственных средств или использования функциональных возможностей учётной записи можно проконсультироваться с сотрудниками сети аптек Здравсити. Нужно позвонить по одному из доступных телефонов:

• 8-800-250-24-26;
• 8-800-500-92-62.

Консультации доступны с 2:00 до 20:00.

Кроме того, можно обратиться за консультацией, заполнив специальную форму, расположенную на официальном сайте во вкладке «Контакты». Перед отправкой обращения следует указать своё имя, электронный почтовый адрес и сам текст сообщения.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора – Александр Лаптев

• Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 – 09.12.2021
• Как создать личный кабинет Софтвидео – 09.12.2021
• Как создать личный кабинет SOTA TMK2U – 09.12.2021

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать пользовательский профиль на официальном портале сети аптек Здравсити, нужно последовательно выполнить такие действия:

1. Войти на страницу официального сайта, прописав в браузере адрес https://zdravcity.ru.
2. Нажать на кнопку «Войти/Зарегистрироваться», расположенной в правом верхнем углу.
3. Перейти во вкладку «Регистрация».
4. Заполнить появившуюся форму, указав в ней телефонный номер. Затем щелкнуть по надписи «Получить пароль»;
5. Ввести код, полученный в SMS-сообщении на указанный ранее номер;
6. Указать имя с фамилией и используемый электронный почтовый адрес.
7. Согласиться на SMS-информирование для отслеживания состояния заказов, регистрацию в программе лояльности «Моё здоровье». Также согласиться на обработку персональной информации и новостную рассылку.
8. Кликнуть по клавише «Продолжить».

На этом регистрация учётной записи считается завершенной. Можно приступать к работе с функциональными возможностями системы.Войти в личный кабинет

«ЗдравСити» — это развод?

Здравсити – это одна из самых развернутых российских сетей интернет-аптек. Однако масштабы, как нам кажется, сыграли с организацией злую шутку. Мы обнаружили огромное количество жалоб на ошибки при доставке (не тот товар, не тот размер, недокомплект и т. д.), нарушение сроков на неделю или дольше, технические и другие недочеты. Выглядит так, словно система и персонал просто не справляются с наплывом заказов. В итоге качество страдает.

Кроме того, обращает на себя внимание не слишком внимательное отношение к клиентам. Помимо комментариев на официальных форумах, это находит выражение в пользовательском соглашении, которое меняется на усмотрение администрации в любой момент и без предварительного уведомления, позволяет заблокировать учетную запись и обнулить бонусы без объяснения причин

Конечно, с юридической точки зрения у поставщика услуг все в порядке: имеются необходимые лицензии, регистрация в ЕГРЮЛ. И нельзя сказать, что «ЗдравСити» — это развод, однако политика сервиса, как нам кажется, оставляет желать лучшего.

Находите вкладку «Мои заказы»

Чтобы проверить статус своего заказа в интернет-аптеке Здравсити, необходимо перейти на сайт здравсити.ру и зайти в личный кабинет.

Для этого нужно в верхнем правом углу экрана найти кнопку «Вход/Регистрация» и кликнуть по ней. Введите свой логин и пароль, которые были указаны при регистрации на сайте.

После успешного входа на сайт, перейдите в раздел «Мой кабинет», который находится в верхнем меню. Там вы увидите вкладку «Мои заказы».

Кликните на вкладку «Мои заказы», чтобы посмотреть список всех ваших заказов. Вы сможете увидеть информацию о номере заказа, дате создания, статусе заказа и дате доставки.

Если вы не нашли нужного заказа в списке, то проверьте правильность введенного номера телефона при его оформлении на сайте. Если номер неверный или вы допустили опечатку, то заказ не будет отображаться в списке заказов.

Дополнительные услуги

Помимо поиска по аптекам конкретных лекарств и косметических средств, «ЗдравСити» предлагает только систему бонусов – впрочем, весьма приличную. И возможность оставлять отзывы непосредственно на сайте (после проверки модератором, разумеется). Если же говорить о чисто информативной составляющей, можно отметить достаточно интересный блог, в котором публикуются статьи о здоровье

Бронирование лекарств

Суть бронирования лекарств и других товаров на zdravcity.ru сводится к тому, что за вами закрепляются те позиции, что вы выбрали. И аптечный филиал не вправе их продавать, если вы не отменили заказ. А вот предзаказ отсутствующих в наличии, но нужных вам лекарств, клиентам компании недоступен.

Онлайн консультации

Онлайн-консультации на zdravcity.ru не предоставляются. Ответы на типовые вопросы даны в разделе «Помощь» (группировка по категориям: «Начисление баллов», «Использование промокодов», «Реферальная программа», «Технические вопросы», «Оформление заказа» и «Прочее»), а для связи с саппортом предусмотрены форма обратной связи, телефония и социальные сети.

Как заказать лекарство в сети Здравсити

Чтобы заказать лекарство в интернет-аптеке сети Здравсити, следуйте инструкции. Вы можете сделать заказ на сайте zdravcity.ru или в мобильном приложении.

Выберите препараты, которые вы хотите приобрести, и добавьте их в корзину. Затем выберите удобную аптеку или закажите доставку курьером, если вы заказываете нелекарственные средства. Оформите заказ и ожидайте SMS-уведомления о доставке. Вы можете получить свой заказ в выбранной аптеке или у курьера.

После доставки вы должны выкупить посылку в течение трех дней. В противном случае, заказанные позиции будут возвращены обратно на склад.

При получении заказа рекомендуем проверить его комплектацию и упаковку товаров на месте. Если вы обнаружили недостатки или дефекты, то вы можете отказаться от продукции и произвести расчет только за отдельные позиции.

Регистрация и возможности личного кабинета

После регистрации пользователь получает на электронную почту письмо с ссылкой, по которой он должен пройти – это стандартная процедура подтверждения регистрации. Для последующего входа на сайт пользователь использует номер телефона и пароль, высланный ему по SMS.

Личный кабинет покупателя состоит из нескольких вкладок.

1. Заказы. Показывает детали предыдущих заявок и статус текущего заказа.
2. Баллы. Помогает проверить количество накопленных «активных», доступных к списанию бонусов, а также количество баллов, которые вскоре поступят на счёт.
3. Аптеки. Даёт возможность найти нужную аптеку, отсортировав её по разным категориям: по способу оплаты заказа, по режиму работы, специализации и другим фильтрам. Посмотрев на карту, можно найти ближайший аптечный пункт, его адрес, телефон и другую полезную информацию.
4. Настройки. Вкладка позволяет изменить персональную информацию, подписаться на рассылку новостей об акциях и спецпредложениях.
5. Пароль. Предназначена для изменения параметров входа на сайт.

Ещё одна полезная функция личного кабинета – это возможность добавить медикаменты и аптечные пункты в «избранное». Функция позволит не искать нужное лекарство заново – оно будет отображаться в специальном списке, который откроется после нажатия на иконку «сердечка» в правом верхнем углу. Чтобы отметить продукт, необходимо нажать на кнопку «В избранное». При заказе достаточно применить фильтр, как на странице отобразятся все отмеченные розничные пункты.

Здравсити бонусы

Здравсити Плюс — это бонусная программа поощрения клиентов, выбирающих данный бренд. С каждой покупки на сайте и в приложении на счет участника программы начисляется 1% от потраченной суммы в виде бонусов. Накопленными бонусами можно оплатить большинство товаров, предоставленных в аптеке.

Участником программы становятся автоматически после регистрации на сайте или в приложении.

Дополнительная информация о программе «Здравсити Плюс»:

• кешбэк в 1% от потраченной суммы в виде бонусов
• оплата бонусами до 70%
• 1 бонус равен 1 рублю
• баллы становятся активными и доступными к списанию спустя 10-15 дней после оплаты заказа
• баллы активны 180 дней, после чего сгорают

Заключение

В «ЗдравСити» действительно богатый выбор лекарственных, косметических и косметологических средств и расходных материалов и разветвленная сеть подключенных аптек. Поэтому сами по себе заказ и получение доставленного товара не вызывают сложностей. Но имеется ряд моментов, которые несколько портят картину:

• Нарушение сроков доставки.
• Не всегда точная комплектация заказа.
• Проблемы с получением корректной информации в колл-центре (несогласованность с аптечными пунктами).

Да и политики ресурса выстроены таким образом, что клиенту сложно потребовать что-то от представителей организации. Тогда как сам он обязан выполнить ряд условий: минимальный заказ, подтверждение персональной информации по первому же запросу, контроль актуальности условий пользовательского соглашения (ведь, продолжая пользоваться ресурсом после внесенных корректировок, даже если он о них не знает, он автоматически принимает их). В итоге хорошее впечатление об интернет-платформе серьезно портится, стоит лишь повнимательнее изучить все детали.